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　　南宮2810月8日，市民小王就遇到這樣一個(gè)經(jīng)歷。她花了6480元，在“JS舞蹈”金牛凱德店報(bào)名了舞蹈課程。然而，繳費(fèi)三個(gè)小時(shí)后，小王發(fā)現(xiàn)自己年底將搬的新家，距離這家機(jī)構(gòu)的分校都比較遠(yuǎn)，便提出退費(fèi)申請(qǐng)，但機(jī)構(gòu)卻稱，已簽訂合同，拒絕退款；如果堅(jiān)持要退費(fèi)，將扣除30％的違約金和10％的工本費(fèi)。

　　小王對(duì)此無法接受，“交了錢才三個(gè)小時(shí)，一節(jié)課沒上，也沒到協(xié)議上約定的服務(wù)時(shí)間，為啥退費(fèi)就要扣掉兩千五百多？”

　　記者注意到，小王的“退費(fèi)難”不是個(gè)例。在部分地區(qū)，“JS舞蹈”還以“包高薪工作”吸引學(xué)員，但不少學(xué)員在報(bào)名后陷入退費(fèi)維權(quán)的困境。

　　對(duì)此，四川縱目律師事務(wù)所王海依律師表示，雖然還沒到協(xié)議約定的上課時(shí)間，但小王在10月8日晚提出退費(fèi)請(qǐng)求時(shí)，合同已經(jīng)生效，此時(shí)提出的退費(fèi)訴求，受協(xié)議約束，“協(xié)議對(duì)退費(fèi)作出的約定做了加粗處理，且協(xié)議中已寫明協(xié)議中的條款，在這種情況下根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定該格式條款有效。但是該條款違約金約定過高，學(xué)員可以主張請(qǐng)求予以減少?！?/p>

　　對(duì)比了三四家機(jī)構(gòu)后，小王最終鎖定一家名為“JS舞蹈”全國連鎖店（金牛凱德店）的機(jī)構(gòu)，“當(dāng)時(shí)感覺不錯(cuò)南宮28，（店鋪在）美團(tuán)上幾乎沒有一個(gè)低分評(píng)價(jià)，而且基本上都是50字以上的好評(píng)，還有環(huán)境圖片，（所以我）當(dāng)天就添加店長微信，并預(yù)約了課程體驗(yàn)?！?/p>

　　10月8日下午18:50左右，小王在店內(nèi)顧問的帶領(lǐng)下了解課程詳情。小王得知，“JS舞蹈”源自廣東東莞，已有近十年的經(jīng)營資質(zhì)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，店內(nèi)開設(shè)有4種課程，包括一年的興趣班4980元，兩年興趣班7980元，教練班和店長班均是學(xué)習(xí)兩年，學(xué)費(fèi)上萬。

　　考慮到年底后要搬家到成華區(qū)龍?zhí)端?，小王還專門詢問能否轉(zhuǎn)校，“（顧問說）‘JS舞蹈’在成都設(shè)有十多家分店，可隨時(shí)根據(jù)學(xué)員的需求安排轉(zhuǎn)校。而且課程有效期兩年，每天都可以去上課南宮28?！?/p>

　　小王表示，出于對(duì)該機(jī)構(gòu)十年資質(zhì)經(jīng)驗(yàn)的信任，以及可隨時(shí)辦理轉(zhuǎn)校的便捷，便簽訂合同，繳費(fèi)6480元，購買了兩年的學(xué)習(xí)課程，并拒絕了對(duì)方分期付款的建議。

　　《JS協(xié)議書》顯示，小王購買了爵士舞、平臺(tái)領(lǐng)舞和街舞三個(gè)項(xiàng)目，服務(wù)時(shí)間為2021年10月10日至2023年10月10日，還簽訂了一張“一經(jīng)收費(fèi)概不退款”的收據(jù)。

　　協(xié)議約定，“協(xié)議生效之日起7日內(nèi)，如乙方未接受甲方任何服務(wù)安排且因個(gè)人原因要求解除協(xié)議并退款的，甲方按實(shí)收金額扣除甲方未履行本協(xié)議已支出的有關(guān)費(fèi)用及違約金40%（含10%資料工本費(fèi)，違約金30%）后南宮28，將退回乙方60%”“如乙方享受甲方服務(wù)，將根據(jù)甲方服務(wù)進(jìn)度相應(yīng)扣減服務(wù)費(fèi)，每次服務(wù)500元（工本費(fèi)10%+違約金30%+課時(shí)費(fèi)），”協(xié)議蓋章顯示為“成都捷思曼文化傳媒有限公司”。

　　10月8日晚十點(diǎn)左右，小王回到家里，地圖搜索后才發(fā)現(xiàn)，新家距離最近的“JS舞蹈”分校約12公里，“太遠(yuǎn)了，我當(dāng)晚就微信聯(lián)系店長，提出退費(fèi)。”

　　小王還告訴記者，退費(fèi)當(dāng)晚，她首先撥打了“JS舞蹈”收據(jù)上的兩個(gè)聯(lián)系電話，但一個(gè)空號(hào)一個(gè)停機(jī)，內(nèi)心不安的她在網(wǎng)上一搜索，發(fā)現(xiàn)有大量關(guān)于“JS舞蹈”機(jī)構(gòu)的投訴舉報(bào)內(nèi)容，更堅(jiān)定了她退費(fèi)的決心。

　　但退費(fèi)并沒有那么容易，小王表示，機(jī)構(gòu)以簽訂了合同為由拒絕了她的退款請(qǐng)求，稱如果要退費(fèi)將扣除30％的違約金和10％的工本費(fèi)，“交了錢才三個(gè)小時(shí)，一節(jié)課沒上，也沒到協(xié)議上約定的服務(wù)時(shí)間，為啥退費(fèi)就要扣掉兩千五百多？”

　　10月9日，小王還到店進(jìn)行了協(xié)商，雙方并未達(dá)成一致意見。10月15日，小王向金牛區(qū)人民法院提起訴訟，目前正在等待法院通知訴前調(diào)解。

　　11月5日，記者在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成都范圍內(nèi)搜索出該品牌機(jī)構(gòu)10家店：JS舞蹈全國連鎖（四川總部）、JS舞蹈全國連鎖（成華旗艦校區(qū)）、JS舞蹈全國連鎖（金牛凱德店）、JS舞蹈全國連鎖（南站旗艦店）、JS舞蹈全國連鎖（大豐校區(qū)）、JS舞蹈全國連鎖（468伊藤店）、JS舞蹈全國連鎖（龍泉校區(qū)）、JS舞蹈全國連鎖（建設(shè)路校區(qū)）、JS舞蹈全國連鎖（青羊萬達(dá)校區(qū)）和JS舞蹈全國連鎖（金沙店）。

　　點(diǎn)擊進(jìn)入“JS舞蹈”全國連鎖（金牛凱德店），店鋪評(píng)分5.0，260條用戶評(píng)價(jià)中，只有1條低分評(píng)論。

　　如2021年10月21日，其朋友圈展示有“學(xué)教練班畢業(yè)的優(yōu)秀教練”，“學(xué)舞蹈前：工廠妹 月薪3000元；學(xué)舞蹈后：做鋼管舞教練月薪7000元+”等內(nèi)容。

　　工作人員表示，他們有季卡、年卡等多種報(bào)名形式，“一個(gè)季度2680元，一年4980元，目前做活動(dòng)4000元左右”。

　　隨后，網(wǎng)頁搜索時(shí)，記者還注意到，在四川、廣東、江蘇、廣西、湖南、湖北等地?fù)碛斜姸喾值甑腏S舞蹈，不少分店疑似正面臨著多位學(xué)員維權(quán)的問題。

　　黑貓投訴顯示，截至11月5日下午一點(diǎn)，“JS舞蹈”培訓(xùn)報(bào)名中心共有59條投訴，都未進(jìn)行回復(fù)。投訴內(nèi)容中，“退款”“網(wǎng)貸”是出現(xiàn)頻率較高的詞語，還有用戶稱機(jī)構(gòu)“以介紹工作為由，然后引導(dǎo)消費(fèi)辦卡?！?/p>

　　關(guān)于“JS舞蹈”退費(fèi)和“包高薪工作”，澎湃新聞在11月2日曾進(jìn)行過報(bào)道，“JS舞蹈”曾以這樣的海報(bào)吸引學(xué)員報(bào)名：“教練班特訓(xùn)3-6個(gè)月畢業(yè)，頒發(fā)全能教練資格證書，包分配工作。每日工作3.5小時(shí)，月薪7000-20000元+提成+獎(jiǎng)金?！?/p>

　　報(bào)道中提到，今年4月，學(xué)員小陸在“JS舞蹈”廣州天河區(qū)員村校區(qū)店報(bào)了教練班，報(bào)名費(fèi)1.5萬余元，有效期兩年，期間可去上課。7月份，小陸到JS舞蹈上了5節(jié)課后南宮28，因?qū)φn程質(zhì)量不滿意提出退費(fèi)，被告知已超過退費(fèi)期限，不予退費(fèi)。

　　事實(shí)上，在“JS舞蹈”遇到退費(fèi)難等問題的不止小陸和小王，在一個(gè)名為“JS舞蹈培訓(xùn)學(xué)員維權(quán)群”的QQ群里，共有50余人，其中部分學(xué)員表示，自己被JS舞蹈“套路”，支付了數(shù)千至數(shù)萬不等的報(bào)名費(fèi)，但在對(duì)課程不滿意提出退費(fèi)時(shí)，卻陷入退費(fèi)難的窘境。

　　隨后，記者撥通了官網(wǎng)公布的熊某某的手機(jī)號(hào)碼，對(duì)方表示，該號(hào)碼僅為加盟號(hào)碼，可以解答加盟問題，不解答退費(fèi)事宜。

　　但對(duì)于記者提出的“成都的‘JS舞蹈’機(jī)構(gòu)是直營店還是加盟店”，對(duì)方卻未正面回答，“所有的（問題）都要靠總部座機(jī)電話來查，建議換個(gè)時(shí)間撥打總部電話?！?/p>

　　官網(wǎng)顯示，“JS舞蹈”創(chuàng)辦于2011年6月3日，在全國已經(jīng)擁有近千家門店，遍布廣東、江蘇、廣西、湖南、湖北、山東、內(nèi)蒙古、四川、江西、福建等省市地區(qū)。

　　同時(shí)，宣傳稱，“JS舞蹈”有近3000名舞蹈教練進(jìn)駐，開設(shè)有包括專業(yè)鋼管舞、爵士舞、Hip-Hop、酒吧領(lǐng)舞、TB秀、綢緞舞等多門課程。

　　“JS舞蹈連鎖總部”微信公眾號(hào)顯示，公眾號(hào)主體為東莞極速舞蹈培訓(xùn)有限公司，但成立時(shí)間為2017年6月26日，而部分機(jī)構(gòu)宣稱成立已有10年。

　　天眼查顯示，東莞極速舞蹈培訓(xùn)有限公司成立于2017年，是一家專業(yè)舞蹈連鎖機(jī)構(gòu)，擁有“JS”品牌注冊(cè)商標(biāo)，注冊(cè)資本100萬元，法定代表人為廖吉庭，大股東莫麗青持股70%，經(jīng)營范圍包括舞蹈培訓(xùn)。

　　從股權(quán)結(jié)構(gòu)圖來看，東莞極速舞蹈培訓(xùn)有限公司無分支機(jī)構(gòu)，也就意味著與全國“近千家門店”或無直接關(guān)聯(lián)。

　　以小王報(bào)名的成都捷思曼文化傳媒有限公司為例，天眼查顯示，該公司成立于2020年10月，注冊(cè)資本8萬元，法定代表人鄧琪蔓是唯一股東。

　　值得注意的是，機(jī)構(gòu)對(duì)外宣稱可以教授舞蹈，甚至招收“少兒班”，經(jīng)營范圍包含健身服務(wù)，卻不包括舞蹈培訓(xùn)。

　　根據(jù)學(xué)員提供的聯(lián)系電話，記者聯(lián)系上了成都捷思曼文化傳媒有限公司法定代表人鄧琪蔓，提出了有關(guān)學(xué)員退費(fèi)的問題。

　　“我們是健身房，”鄧琪蔓表示，關(guān)于退費(fèi)，他們?cè)趯W(xué)員簽字報(bào)名前就說清楚了，一律不退款，退款需要承擔(dān)40%的違約金，“因?yàn)槲覀冧N售運(yùn)營的成本很高，（吸引學(xué)員）進(jìn)店就要支付很多費(fèi)用?！?/p>

　　但對(duì)于部分“JS舞蹈”機(jī)構(gòu)宣稱的“包分配工作”，鄧琪蔓卻表示，只有教練班的學(xué)員學(xué)完后才可以去當(dāng)教練，“他們?nèi)绻ń叹毎鄬W(xué)員）在這里學(xué)舞蹈學(xué)得比較好的話，我們可以推薦他到‘JS舞蹈’分校去當(dāng)教練。”

　　此外，關(guān)于公司與總部的關(guān)系，鄧琪蔓稱，“我們是獨(dú)立運(yùn)營，每年給總部交費(fèi)用，總部也會(huì)對(duì)我們有一些要求和控制?！?/p>

　　小王比較困惑，“報(bào)名三個(gè)小時(shí)就提出退款，一節(jié)課都沒上，合同生效了嗎？另外，舞蹈機(jī)構(gòu)的違約金是不是太高了？”

　　“雖然還沒到協(xié)議約定的上課時(shí)間，但小王在10月8日晚提出退費(fèi)請(qǐng)求時(shí)，合同就已經(jīng)生效，此時(shí)提出的退費(fèi)訴求，受協(xié)議約束。”

　　根據(jù)《民法典》第五百零二條規(guī)定：“依法成立的合同，自成立時(shí)生效，但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外?！?/p>

　　王海依律師表示，小王雖然和“JS舞蹈”機(jī)構(gòu)簽訂的協(xié)議委托服務(wù)時(shí)間為2021年10月10日至2023年10月10日，但這并不是對(duì)合同生效時(shí)間的另行約定南宮28。

　　“協(xié)議對(duì)退費(fèi)作出的約定做了加粗處理，且協(xié)議中已寫明協(xié)議中的條款，在這種情況下根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定該格式條款有效。但是該條款違約金約定過高，學(xué)員可以主張請(qǐng)求予以減少?！?/p>

　　王海依律師認(rèn)為，根據(jù)法律規(guī)定，當(dāng)事人主張約定的違約金過高請(qǐng)求予以適當(dāng)減少的，人民法院應(yīng)當(dāng)以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，兼顧合同的履行情況、當(dāng)事人的過錯(cuò)程度以及預(yù)期利益等綜合因素，根據(jù)公平原則和誠實(shí)信用原則予以衡量，并作出裁決。當(dāng)事人約定的違約金超過造成損失的百分之三十的，一般可以認(rèn)定為《民法典》第五百八十五條“過分高于造成的損失”。

　　“舞蹈機(jī)構(gòu)宣傳海報(bào)上的“包分配工作”“包教包會(huì)”“月薪7000-20000”的字眼，涉嫌虛假宣傳。同時(shí)，培訓(xùn)廣告也不得用受益者的名義或者形象作推薦、證明?！?/p>

　　《廣告法》第二十四條規(guī)定，教育、培訓(xùn)廣告不得對(duì)教育、培訓(xùn)的效果作出明示或者暗示的保證性承諾，也不得利用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。

　　舞蹈機(jī)構(gòu)違反廣告法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告的，由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)。

　　王海依律師建議，要簽合同報(bào)名的學(xué)員，在簽訂合同之前要先仔細(xì)看合同涉及的內(nèi)容，對(duì)于將來合同履行可能會(huì)發(fā)生爭議的條款，更要多注意爭議該如何處理，必要時(shí)可以請(qǐng)法律人士對(duì)合同風(fēng)險(xiǎn)先進(jìn)行審核。返回搜狐，查看更多